Výměna nevhodného dárku
Vážení zákazníci,
zboží zakoupené na e-shopu released.cz od 5. 11. 2026 do 24. 12. 2026 můžete vrátit výměnou za dárkový voucher až do 8. 1. 2027, pokud si k objednávce přidáte službu „Výměna nevhodného dárku“. Cena služby je 149 Kč.
Služba se vztahuje na všechno zboží v dané objednávce. Je nevratná a nepřenositelná a nelze ji dokoupit k objednávce dodatečně. Objednávky bez této služby mají standardní 14denní lhůtu na vrácení zboží ode dne doručení.
Jde o dobrovolnou službu navíc. Vaše zákonné právo odstoupit od smlouvy do 14 dnů od převzetí zboží tím zůstává beze změny.
Co dostanete
- Při vrácení zboží obdržíte dárkový voucher v hodnotě ceny původně zakoupeného zboží na e-shopu released.cz.
- Do hodnoty voucheru se nezapočítává cena této služby ani doprava.
- Voucher platí 1 rok od jeho obdržení. Nelze jej rozdělit na dílčí částky ani vyměnit za peníze.
Jak službu přidat
- V košíku ji zaškrtněte v doplňkovém sortimentu (viz obrázek níže). Poté se objeví v košíku.
- Nebo si ji přidejte do košíku na stránce Služba Výměna nevhodného dárku.
Podmínky služby
- Zboží musí být nenošené a schopné dalšího prodeje.
- Zboží musí být v původním obalu, který nesmí být znehodnocený (například přelepený lepicí páskou kvůli dopravě).
- Zboží nesmí být z Vaší strany jakkoli poškozené nebo znehodnocené.
- Zásilku podejte na výdejním místě Zásilkovny nejpozději 8. 1. 2027 podle postupu na stránce Vrácení zboží a reklamace.
Pokud vrácené zboží podmínky nesplní, zašleme Vám ho zpět na původní adresu na dobírku ve výši ceny dopravy. Využitím služby s tímto postupem souhlasíte.
Děkujeme za Vaši důvěru. Pokud budete mít jakékoli dotazy k výměně, neváhejte nás kontaktovat.
S pozdravem
Released Team